Exception Processing Message c0000013

Dándome una vuelta por el foro de Soporte de Chilewarez, como es mi costumbre, me topé con un usuario que tenía un problema. Le aparece el siguiente mensaje de error:

Windows – No hay disco

Exception Processing Message c0000013 Parameters 75b6bf9c 4 75b6bf9c 75b6bf9c

Buscando (oh sí… Google es tu amigo), encontré que son varios los que tienen el mismo problema, y no hay una solución concreta.

En limpio, y para quienes tengan el problema, les dejo varias alternativas a continuación…

Alternativa 1:

Algunos llegan a la conclusión que el problema se debe al inicio de QuickTime. Para “solucionar” el problema, hay que hacer clic derecho sobre el botón de Inicio y escoger la opción Propiedades.

Escoger la opción de Menú Inicio clásico. Luego hacer clic sobre el botón Personalizar.

En esta ventana, hacer clic en Borrar, y luego Aceptar. Supuestamente con esto se soluciona, siempre y cuando el problema se deba a que tienes instalado Quick Time.

Alternativa 2:

Hay otros que han solucionado esto, sacando de las cargas iniciales, un programa llamado dit.exe

¿Cómo sacarlo?

Ir a Inicio, Ejecutar, y escribir msconfig y luego Aceptar.

(Hacer clic sobre la imagen para verla más grande.)

Ir a la aleta Inicio, y buscar si existe alguna entrada que haga referencia al archivo dit.exe

Si es así, pinchar en el cuadro donde aparece el “tic” o “visto bueno” para desmarcarlo, y evitar que se cargue al inicio. Luego Aceptar. Reiniciar el equipo. Cuando se inicie, saldrá una ventana avisando que se realizaron cambios. Aceptar.

Con esto, supuestamente desaparece el error.

Alternativa 3:

Según otras experiencias, este error se produce en computadores en los que se conectan dispositivos usb, como lectores de tarjetas de memoria, discos externos e impresoras usb. ¿El por qué? Porque no desconectan las unidades de modo seguro. La idea es que no saquen los dispositivos usb sin antes haberlos desconectado “lógicamente”, haciendo la extracción segura.

Me imagino que la mayoría, si es que no todos, saben de lo que hablo… hacer clic sobre el icono que tiene una flecha verde que queda en la barra de tareas y escoger la opción de Extracción segura. Si no hacen esto, podría provocar que el sistema operativo, en un futuro encendido, intente buscar la unidad que según él, está conectada, y como no es así, provoque este error.

La manera de corregir este problema, es hacer clic derecho sobre MI PC y escoger la opción Administrar. En la ventana que se abre, ir a la opción Almacenamiento – Administración de discos. Ver la imagen siguiente para referencia. Clic en ella para verla más grande.

Lo más probable es que en la lista de discos duros y/o unidades, aparezca una que tiene 0 mb de capacidad y 0 mb de espacio libre. Hacer clic derecho sobre esa unidad y escoger la opción Cambiar la letra y rutas de acceso de unidad. En la ventana que se abre, escoger la opción Quitar. Con esto supuestamente desaparece el error.

Espero que esta información te haya sido de utilidad. Si es así, espero tu comentario.